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[고객관리 01] 소상공인 고객관리 방법|엑셀과 CRM으로 고객정보·상담이력 관리하기
소상공인 고객관리 방법은 엑셀 한 장에서 시작해도 됩니다. 고객번호와 상담이력을 남기는 습관만 잡으면 나중에 CRM으로 옮길 때도 그대로 쓸 수 있습니다.
9월 15, 2026